 |
Infolinka a SMS hlášení závad: 606 558 558 | | O nás | | Dokumenty | |
Mailbox | |
IPTV | |
 |
|
 |
 |
|
|
Získáním nového zákazníka naše práce nekončí. Právě naopak. Naším cílem je spokojenost všech našich zákazníků a jejich dlouhodobé využívání našich služeb.
S tím samozřejmě souvisí také trvalý servis našich zařízení a další činnosti, které realizujeme dle přání našich zákazníků.
|
|
Pracovní týden 8:00 - 16:00 |
|
Víkendy a svátky 8:00 - 20:00 Všední odpoledne 16:00 - 20:00 |
|
||
| Konzultace u zájemce o připojení | zdarma | zdarma | Technické posouzení zřízení nové služby |
|||
| Zásah u oprávněné reklamace | zdarma | zdarma | Výjezd a odstranění závady na službě |
|||
| Telefonická podpora / vzdálená správa | 400 Kč/hod | 600 Kč/hod | Účtovací intervat: 30 minut (lze hradit kredity) |
|||
| Zásah u zákazníka servis na přání | 600 Kč/hod | 800 Kč/hod | Účtovací interval: 30 minut (lze hradit kredity) |
|||
| Marný výjezd neoprávněná reklamace | 400 Kč | 500 Kč | V ceně je drobný zásah, např. zapojení adaptéru (lze hradit kredity) |
|||
| Výjezd k servisu na přání zákazníka | 100 Kč | 100 Kč | Konzultace a oprávněná reklamace: 0 Kč (lze hradit kredity) |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Technická podpora
